La visibilité locale d’un artisan repose sur une entreprise identifiable et des demandes adaptées. Cette fiche distingue la fiche d’établissement, le site et les vérifications à faire avant de chercher davantage de trafic.
Fiche Google et site internet : deux supports à coordonner
Distinguer le rôle de chaque support
La fiche d’établissement permet de présenter une activité éligible dans la recherche et sur Maps ; sa création et sa validation suivent les étapes indiquées par Google : créer une fiche d’établissement. Votre site sert, lui, à expliquer les prestations et à aider le visiteur à décider si son projet entre dans votre périmètre.
Vérifier l’identité et les accès
Commencez par rechercher votre entreprise pour éviter un doublon. Relevez ensuite les informations à corriger : nom usuel, téléphone, activité, horaires réellement assurés et adresse du site. Conservez la maîtrise du compte et des accès lorsqu’un prestataire intervient.
Les vérifications sur la fiche d’établissement
- Activité : choisir la catégorie qui décrit réellement le métier, puis préciser les prestations proposées.
- Coordonnées : vérifier le numéro, les horaires et l’arrivée sur la bonne page du site.
- Réalisations : utiliser des photos réelles et autorisées, avec des informations compréhensibles.
- Suivi : désigner la personne qui tient les informations à jour et répond aux avis.
Google recommande des informations complètes et exactes, ainsi que le suivi des avis et la présentation de l’activité en images (Google : classement des résultats locaux). N’ajoutez pas de mots-clés au nom de l’entreprise s’ils ne correspondent pas à son nom réel.
Vous intervenez chez les clients sans recevoir au dépôt ?
Lorsqu’une entreprise ne reçoit pas de clients à son adresse, Google permet de masquer cette adresse et de présenter la zone desservie ; suivez les règles de configuration applicables à votre établissement (Google : adresse de l’établissement). N’inventez pas de bureau dans chaque ville pour élargir artificiellement votre présence.
La création de plusieurs fiches pour un même établissement dans une même zone métropolitaine peut entraîner une suspension selon les consignes de Google : créer une fiche d’établissement. Une commune desservie n’est pas automatiquement une implantation.
Que mettre sur une page de prestation ?
Répondez aux questions qui précèdent une demande de devis : quel travail réalisez-vous, pour quels bâtiments, dans quelle zone, avec quelles limites et quelles étapes ? Montrez une réalisation vérifiable, la contrainte traitée et ce qui dépend d’une visite. Évitez les paragraphes identiques où seul le nom de la ville change.
Reliez cette page aux explications utiles avec des liens HTML descriptifs. Google recommande des ancres qui décrivent la destination et des pages importantes accessibles par au moins un lien interne (Google Search Central : liens et ancres).
Pourquoi ne peut-on pas garantir la première place ?
Google présente la pertinence, la distance et la notoriété comme les principaux facteurs de ses résultats locaux ; on ne peut pas payer Google pour améliorer ce classement naturel (Google : classement des résultats locaux). Ne confondez donc pas une campagne publicitaire avec une position acquise dans les résultats locaux.
Suivez plutôt les demandes utiles : origine indiquée, prestations recherchées, communes, visites et devis obtenus. Comparez des périodes comparables et gardez la date de vos modifications. Si les appels sont hors cible, clarifiez les prestations avant de chercher à augmenter leur nombre.